Horizons adopta los puntos de contacto
En Horizons, estamos continuamente buscando maneras de aumentar el impacto positivo que tenemos en las familias, que a menudo comienza por equipar a nuestro personal con herramientas para ayudarles a hacer su trabajo al más alto nivel. Esa filosofía es cómo Horizons comenzó su asociación con el Brazelton Touchpoints Center, una colaboración que ha demostrado ser beneficioso no sólo para nuestro personal, sino para las familias que tenemos el privilegio de servir.
El Brazelton Touchpoints Center tiene su sede en el Boston Children's Hospital y se centra en el desarrollo y la aplicación de conocimientos sobre el desarrollo de la primera infancia a la práctica y la política a través del desarrollo profesional y organizativo, la evaluación, la defensa y la concienciación, y sirviendo como recurso para prácticas probadas. Los puntos de contacto son una teoría del desarrollo infantil basada en pruebas que se refiere a un momento de transición en la vida de un niño en el que aprende una nueva habilidad. Partiendo de la idea de que el desarrollo no es lineal, Touchpoints se basa en la noción de que, a medida que un niño aprende una nueva habilidad, otras habilidades pueden retroceder. Por ejemplo, un niño puede haber empezado a dormir toda la noche, pero a medida que aprende a andar, su sueño puede verse interrumpido por la necesidad de seguir practicando esta habilidad. Los puntos de inflexión en las primeras etapas de la vida de un niño pueden ser frustrantes para los padres. Un niño que duerme menos puede crear desorganización en la familia al alterar la rutina existente, lo que puede llevar a los padres a experimentar confusión y dudas sobre sí mismos al intentar dar sentido a este comportamiento. La confusión puede convertirse en frustración cuando los padres intentan comprender la regresión, por lo que la presencia de un profesor cualificado es esencial para ayudar a guiar a la familia en este viaje evolutivo.
La formación Brazleton Touchpoints enseña que la aparición natural de los Touchpoints ofrece al proveedor la oportunidad de reforzar la relación con los padres. Aunque los Touchpoints pueden crear trastornos en la familia, ofrecen a los proveedores la oportunidad de conectar de forma significativa con los padres y ayudar a reforzar la relación entre padres e hijos. Esa relación, la de un cuidador adulto estable, atento y solidario con el niño, tiene repercusiones directas en el éxito del niño a lo largo de toda su vida. Touchpoints demuestra el compromiso de Horizons de fomentar esa relación.
Los Puntos de Contacto Brazleton utilizan Principios Rectores y Supuestos de Padres y Proveedores para ayudar a los proveedores a trabajar con los padres a través de estos Puntos de Contacto. Los principios rectores son estrategias basadas en los puntos fuertes que ayudan a trazar un camino hacia interacciones más conscientes y empoderadoras entre el proveedor y los padres. La comunicación abierta, que incluye escuchar para oír, es la base para crear la relación más colaborativa entre padres y proveedores.
Los proveedores también pueden compartir los principios rectores con los padres y modelar su uso para apoyar el dominio de los padres. Los supuestos de los padres y los proveedores son las perspectivas que se pide a los proveedores y a los padres que adopten. Por ejemplo, si un proveedor opta por emplear el supuesto de que "todos los padres tienen puntos fuertes", estará más dispuesto a trabajar con un padre desde una perspectiva basada en los puntos fuertes, incluso cuando se sienta contrario a la experiencia que está teniendo con el padre. Esencialmente, las suposiciones piden a los proveedores que saquen conclusiones positivas sobre una persona, en lugar de negativas. En poco más de un año desde que comenzó la primera formación de Touchpoints, los principios rectores ya están transformando la forma en que el equipo piensa e interactúa con los padres.
Nos complace compartir algunos ejemplos para ilustrar cómo Touchpoints conecta con el trabajo que realiza el personal de Horizons:
Escuche cómo Shavon y su equipo fueron capaces de "valorar la pasión dondequiera que se encuentre" y utilizar eficazmente la elección intencional de palabras y acciones para construir una comunicación abierta entre los padres y los proveedores de cuidado de niños. Al tomar la decisión de liderar con una asunción positiva de los padres, tanto el director como el profesor implicados fueron capaces de relacionarse con los padres de una manera que creó una mayor comprensión, entendimiento y más oportunidades para que los padres demostraran sus fortalezas individuales.
[su_youtube url="https://www.youtube.com/watch?v=xe15-FQ7uM4″ width="300″ height="200″ autoplay="yes"]
Tashiani Brito, nuestra maestra principal de preescolar en Roxbury, compartió una historia con sus propias palabras sobre una experiencia en su aula:
"Un niño de mi clase vino a la escuela. Antes incluso de quitarse el abrigo, cogió un pequeño envase de cereales que sabía que íbamos a servir para desayunar. Abrió el envase y, al hacerlo, una parte se derramó por el suelo. Su madre se enfadó con él porque al tener que limpiarlo volvería a llegar tarde al trabajo. La cara del niño pasó de una sonrisa orgullosa a un ceño fruncido en un instante. Al ver el cambio de expresión de su carita y la reacción de su madre, me di cuenta de que estaba intentando demostrarle a su madre que sabía abrir los cereales él solo. Aproveché la oportunidad para calmar la situación diciéndole al niño: "Oh, estabas intentando demostrarle a mamá que sabías abrir los cereales tú solo, ¿verdad?". Eso paró en seco a su madre, que pudo ver que su intención era complacerla y demostrarle su nueva habilidad, no sabotearla. Al final de la interacción, tanto el niño como la madre estaban contentos. Le dije al niño que mamá tenía que irse a trabajar porque llegaba tarde y él se acercó a la ventana y se despidió con la mano. Mamá se fue sintiéndose bien y lo único que hice fue utilizar el comportamiento del niño como mi lenguaje."
Al utilizar el comportamiento del niño como lenguaje, Tashiani reconoció la desorganización de la rutina debida a los intentos del niño por dominar su nueva habilidad y la frustración que causaba a su madre. Al partir de las suposiciones de los padres y utilizar principios rectores, pudo valorar la pasión de la madre por llegar a tiempo al trabajo y, al mismo tiempo, abrir el espacio para la conexión en torno al viaje de aprendizaje del niño.
Escuche cómo Deneen utilizó una situación en el aula como oportunidad para apoyar el dominio de los padres a la vez que reforzaba la relación padres-hijos.
[su_youtube url="https://www.youtube.com/watch?v=qN2j7kYCpNI" width="300″ height="200″ autoplay="yes"]
Touchpoints no solo es útil en las aulas de Horizons, también se utiliza en el programa Playspace. Lynne Gaines, Directora de Playspace para Greater Boston, compartió su experiencia a la hora de fomentar la comunicación entre padres y padres.
"Aunque nuestros PAL pasan la mayor parte de su turno jugando con los niños, puede haber interacción con los miembros de la familia, especialmente durante la recogida. Durante ese tiempo animamos a los PAL a que compartan con los padres lo que el niño ha hecho ese día. Muchas veces una observación como "su hijo se ha dado la vuelta hoy, no lo había hecho antes" o "su hijo ha apilado doce bloques él solo" puede ser beneficiosa para los padres. Para las familias que atraviesan un momento tan difícil, el refuerzo positivo puede suponer una gran diferencia. De este modo, nuestros PAL van más allá de sus funciones tradicionales y son capaces de establecer conexiones significativas con los padres."
Estos ejemplos reflejan cómo operar desde la positividad y la empatía ha reforzado el trabajo de nuestro personal para establecer relaciones productivas y fructíferas con nuestras familias.
Este artículo ha sido escrito por Rachel San Giacomo, colaboradora habitual de Horizons' blo.g
